🔒 তথ্য সুরক্ষা নীতি

ap66-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত

ap66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী।


সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ap66-এর পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি জানিয়েছেন। অনুগ্রহ করে এই পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ap66 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের ওয়েবসাইট ap66.cam ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হবে তা এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, লাইভ চ্যাট সেবা এবং ap66-এর যেকোনো ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, ডিপোজিট করেন, গেম খেলেন বা আমাদের গ্রাহকসেবার সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রেই এই নীতি প্রযোজ্য।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে এবং কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা প্রকাশ করা হবে না।

০২

তথ্য সংগ্রহ

ap66 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংক্রান্ত পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য (KYC প্রক্রিয়া)
  • ব্যাংকিং ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ)
  • ঠিকানা

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • লগইন সময় ও কার্যকলাপের লগ
  • পৃষ্ঠা ভিজিটের তথ্য ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেন রেকর্ড
  • কুকি ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত ৬ নম্বর অনুচ্ছেদে)

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগৃহীত তথ্য

পরিচয় যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে আমরা আমাদের অনুমোদিত অংশীদার এবং পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে কিছু তথ্য পেতে পারি।


০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ap66 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করার জন্য
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য
  • বেটিং ও গেমিং সেবা নিরাপদে প্রদান করার জন্য
  • প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করার জন্য
  • গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং আপনার সমস্যার সমাধান করার জন্য
  • বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার পরিচালনার জন্য
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার জন্য এবং ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করার জন্য
  • আইনগত ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য
  • আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি ও আপডেট পাঠানোর জন্য

আমরা আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

ap66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

৪.১ এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • নিরাপদ সার্ভার: আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৪.৩ আপনার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।


০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

ap66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করতে পারি:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার), পরিচয় যাচাই (KYC), প্রযুক্তি অবকাঠামো এবং গ্রাহক সহায়তার মতো পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদারদের সাথে ডেটা ভাগ করা হয় কেবলমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা সম্পাদনের জন্য এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।

৫.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ মেনে চলার প্রয়োজন হলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি।

৫.৩ প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ

অর্থ পাচার, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে সক্ষম নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে প্রয়োজনে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৫.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসার একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। তবে নতুন মালিক এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

স্পষ্টীকরণ: ap66 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না।
০৬

কুকি নীতি

ap66 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.১ কুকির ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে অপরিহার্য।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।


০৭

আপনার অধিকার

ap66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ অ্যাক্সেস ও পর্যালোচনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। [email protected]এ ইমেইল করে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে রক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

৭.৫ বিপণন থেকে অপ্ট-আউটের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ (ইমেইল, এসএমএস) থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা [email protected]এ ইমেইল করে এটি করা যাবে।

অনুরোধ জমা দিন: আপনার যেকোনো অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ সাড়া দিতে আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
০৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ap66 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নিয়ম অনুসরণ করে। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

আমরা স্বেচ্ছায় অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে বা তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।


০৯

নীতির পরিবর্তন

ap66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

  • ওয়েবসাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন
  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
  • লগইন করার সময় আপডেট নীতির সম্মতি গ্রহণ

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন।

নীতির পূর্বের সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখটি সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১০

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
[email protected]

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি এবং দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।